Справка
Короткие инструкции по каждой задаче в botta: что нажать и что ответит бот.
С чего начать
- Как создать магазин в боте bottaСоздайте магазин в @botta_uz_bot: название, первый товар, доставка и свой бот. Какие кнопки нажимать и что отвечает бот на каждом шаге.
- Как подключить бота магазина в bottaБот магазина в botta: создать кнопкой «Создать бота» или подключить готовый по токену из @BotFather, заменить бота и разобрать ошибки.
- Как добавить товар в магазин bottaДобавьте товар в botta: в боте магазина (фото, название, цена, остаток) или в кабинете — «Товары» → «Новый товар». Статусы, лимиты и частые ошибки.
- Как принять и обработать заказ в bottaЗаказ в botta: карточка в боте магазина и раздел «Заказы» в кабинете, кнопки «Принять», «Отклонить», «Отправлен», «Завершён», причина отказа и срок ответа.
Начало работы
- Как создать магазин в боте bottaСоздайте магазин в @botta_uz_bot: название, первый товар, доставка и свой бот. Какие кнопки нажимать и что отвечает бот на каждом шаге.
- Как подключить бота магазина в bottaБот магазина в botta: создать кнопкой «Создать бота» или подключить готовый по токену из @BotFather, заменить бота и разобрать ошибки.
- Как войти в кабинет продавца bottaКабинет продавца на admin.botta.uz: вход через Telegram, выбор магазина, разделы меню и что видит менеджер, а что только владелец.
Товары
- Как добавить товар в магазин bottaДобавьте товар в botta: в боте магазина (фото, название, цена, остаток) или в кабинете — «Товары» → «Новый товар». Статусы, лимиты и частые ошибки.
- Как добавить размеры и цвета товару в bottaВарианты товара в botta: размеры и цвета кнопкой «➕ Размеры/цвета» в боте или через «Опции» и «Варианты» в кабинете, цена и остаток каждого варианта.
- Как вести остаток товара в bottaОстаток в botta: приход, исправление и учёт «под заказ» кнопками «📦 Остаток» в боте и на экране «Остаток» в кабинете, резерв под заказы и журнал движений.
- Как создать категории и перевести названия в bottaКатегории в botta: создайте категорию в боте магазина или в кабинете («Каталог» → «Категории»), задайте названия на русском и узбекском, поменяйте порядок.
- Как задать курс доллара и цены в $ в bottaЦены в долларах в botta: задайте курс командой /rate или в «Настройках», введите цену как 20$ и узнайте, что видит покупатель и кто может менять курс.
Заказы
- Как принять и обработать заказ в bottaЗаказ в botta: карточка в боте магазина и раздел «Заказы» в кабинете, кнопки «Принять», «Отклонить», «Отправлен», «Завершён», причина отказа и срок ответа.
- Что видит покупатель при заказе в bottaПуть покупателя в магазине botta: Mini App в боте и сайт магазина, корзина, оформление, сообщения о статусах заказа, «Мои заказы» и отмена заказа.
- Как смотреть покупателей и их заказы в bottaРаздел «Покупатели» в кабинете botta: список с поиском и сортировкой, карточка покупателя с контактами, показателями, «Что покупал» и историей заказов.
Доставка и оплата
- Как настроить способы доставки в bottaДоставка в botta: раздел «Доставка» и команда /delivery — самовывоз, курьер, цена, срок, адрес покупателя, архив способа.
- Подключить Payme в botta: касса, URL, ключиОплата картой в botta: раздел «Оплата», ID кассы Payme, ключи, Endpoint URL, тестовый режим и возврат оплаченного заказа.
- Как работает оплата при получении в bottaОплата при получении в botta: что видит покупатель, нельзя ли её отключить и как покупатель меняет Payme на оплату при получении.
Команда и магазин
- Роли в команде botta: владелец и менеджерРаздел «Команда» в кабинете botta: роли «Владелец» и «Менеджер», что доступно каждой, можно ли добавить менеджера и что менеджер видит в боте и кабинете.
- Настройки магазина в botta: название и витринаРаздел «Настройки» в кабинете botta: название, валюта и курс, контакты, условия возврата, логотип, баннер и цвет кнопок витрины, «Сохранить».