Роли в команде botta: владелец и менеджер
В кабинете botta у участника магазина одна из двух ролей: «Владелец» или «Менеджер». Список участников — в разделе «Команда». Сейчас менеджера добавить нельзя: над списком написано «Приглашение менеджеров появится позже». Ниже — что умеет каждая роль, чтобы вы заранее знали, какой доступ получит менеджер.
Что может владелец
Владелец — тот, кто создал магазин в @botta_uz_bot. Ему доступно всё: заказы, покупатели, товары, остатки, категории, доставка, а также разделы «Оплата», «Настройки», «Подписка» и «Команда». Только владелец подключает Payme, меняет настройки магазина и бота, задаёт курс доллара, меняет способы доставки и оплачивает подписку.
Что может менеджер
Менеджер работает с ежедневными делами магазина:
- принимает, отклоняет и ведёт заказы, смотрит раздел «Покупатели»;
- добавляет и меняет товары, ведёт остатки, работает с категориями;
- видит способы доставки, но не меняет их;
- открывает «Подписку» и «Команду» только для просмотра: счёт и кнопку «Я оплатил» видит один владелец.
В кабинете у менеджера нет разделов «Оплата» и «Настройки». Если подписка не оплачена, менеджер увидит в кабинете строку «Попросите владельца оплатить подписку».
Как это выглядит в боте
В боте магазина права те же. Кнопки владельца менеджеру не помогут: на нажатие бот отвечает «Недоступно для вашей роли». Команды /rate, /delivery и /payme менеджеру не отвечают совсем. Покупателю бот на них тоже не отвечает.
Если не получается
- Нужно, чтобы кто-то помогал с заказами, а менеджера добавить нельзя. Сейчас такой возможности нет: ни в кабинете, ни в боте.
- Раздела «Оплата» или «Настройки» в меню нет. Вы вошли как менеджер: эти разделы открывает только владелец.
- Бот ответил «Недоступно для вашей роли». Действие только для владельца.