Как подключить бота магазина в botta

Бот магазина — это бот, через который покупатели смотрят товары и заказывают. Проще всего создать его кнопкой «🤖 Создать бота» в @botta_uz_bot. Если бот уже есть в @BotFather, пришлите его токен.

Что понадобится

• Вы владелец магазина: кнопки подключения и замены бота в @botta_uz_bot и раздел «Бот магазина» в кабинете доступны только владельцу.
• Telegram на телефоне для кнопки «Создать бота»: на компьютере окно создания не откроется.

Способ 1. Создать бота кнопкой

Нажмите «🤖 Создать бота» на третьем шаге создания магазина. Позже бота можно создать в двух местах:

• в @botta_uz_bot: команда /shops, у магазина без бота — «🤖 Создать бота»;
• в кабинете: «Настройки» → «Бот магазина» → «🤖 Создать бота в Telegram». Кнопка откроет @botta_uz_bot, и он пришлёт карточку с кнопкой «🤖 Создать бота».

Telegram откроет окно с готовым именем и адресом бота. Проверьте и нажмите «Создать». botta подключит бота сама и напишет «✅ Бот @… создан, подключаю…». Если у вас несколько магазинов без бота, бот спросит, к какому подключить.

Способ 2. Подключить готового бота по токену

1. Откройте @BotFather, создайте бота командой /newbot и скопируйте токен — строку вида 123456:ABC….
2. В @botta_uz_bot нажмите «🔑 У меня уже есть бот» (на третьем шаге) или «🔑 Вставить токен» (в /shops; эта кнопка есть, только если у магазина нет работающего бота).
3. Пришлите токен или перешлите ответ BotFather целиком. Сообщение с токеном бот сразу удалит.

Откройте бота магазина и нажмите Start — иначе он не сможет присылать вам заказы.

Как заменить бота

У работающего бота в /shops две кнопки: «Переподключить» и «Отключить».

• «Переподключить» сразу убирает старого бота и просит прислать токен нового — это путь для бота из @BotFather.
• «Отключить» (в кабинете — «Бот магазина» → «Отключить бота») только отключает бота: покупатели перестанут получать ответы, пока вы не подключите нового. После этого создайте нового бота кнопкой или по токену.

Адрес нового бота отправьте покупателям: старый работать перестанет.

Если бот сломался, статус виден в двух местах. В /shops: «токен недействителен» или «подключён к другому сервису». В кабинете: «Токен отозван — подключите бота заново» или «Вебхук перехвачен — подключите бота заново». У такого бота кнопка «🤖 Создать бота» в /shops сама освободит магазин под нового.

Если не получается

• «Этот бот уже подключён к другому магазину.» Токен принадлежит боту, который уже работает в другом магазине. Нужен новый бот.
• «Telegram не принял этот токен. Проверьте, что он скопирован полностью, и пришлите снова.» Скопируйте токен из @BotFather ещё раз.
• «Это токен самого платформенного бота — нужен токен другого, нового бота.» Вы прислали токен @botta_uz_bot, а нужен токен вашего бота.
• «У магазина уже есть бот — сначала отключите его в /shops.» Отключите старого бота и пришлите токен снова.
• Окно создания не открывается. Оно работает только в Telegram на телефоне. На компьютере создайте бота в @BotFather и подключите по токену.

Дальше

• Как войти в кабинет продавца
• Как добавить товар
• Что видит покупатель